incertidumbre

Aumenta la motivación y la fidelidad de tus trabajadores con cursos de inteligencia emocional

Aumenta la motivación y la fidelidad de tus trabajadores con cursos de inteligencia emocional Muchas personas viven convencidas de que la causa de su estado emocional es el entorno que les rodea. Y ellos, su efecto. Sin embargo, las acciones, comportamientos y reacciones de los demás no determinan nuestro malestar. Ni tampoco el bienestar. Hay …

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Mide los resultados de tu empresa más allá de una encuesta de satisfacción

Mide los resultados de tu empresa más allá de una encuesta de satisfacción Hablando de la evaluación de la satisfacción del cliente, tenemos algo que decirte. Lo de hacer encuestas de satisfacción está bien para resolver problemas o mejorar algunos aspectos de la empresa. Pero ¿puede influir directamente en los resultados? ¿Cómo asegurar la mejora …

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¿Problemas de estrés o incertidumbre? Soluciónalos con inteligencia emocional

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